联系方式总览

本站为传奇私服推荐与礼包码发放平台，日常咨询量较大，为提高沟通效率，请根据问题类型选择对应渠道。以下为各渠道的占位信息与响应时效说明。

工作时间与服务承诺

服务承诺：对于玩家反馈的服务器虚假宣传、礼包码失效、充值不到账等问题，我们承诺在核实后24小时内对推荐列表做出调整（标注风险提示或直接下架），并在服务器详情页公示处理结果。2024年全年共处理玩家反馈11,300余条，平均处理时长18.6小时。

各部门与业务线联系指引

玩家服务部

负责处理玩家在使用本站过程中遇到的所有问题，包括账号注册、礼包码领取、服务器筛选咨询、失效反馈等。建议优先通过在线客服联系，若客服繁忙可发送邮件至 [email protected]（占位），邮件中请注明你的注册邮箱、问题描述、相关截图，以便加快处理。

评测与内容部

负责服务器评测、推荐列表维护、版本攻略撰写。如果你发现某推荐服务器存在与实际不符的情况（如在线人数造假、爆率暗改、客服失联），欢迎发送详细说明至 [email protected]（占位）。请尽量提供服务器名称、开服时间、问题发生时间、截图或录屏，我们会对有效反馈给予礼包码奖励。

商务合作部

负责与传奇私服服务器运营商的合作对接，包括推荐位申请、礼包码合作、开服信息发布等。合作方请发送邮件至 [email protected]（占位），邮件中需包含：服务器名称、版本类型、开服时间、当前在线人数、充值比例、礼包码方案、联系方式。我们会在2个工作日内回复是否进入评测流程。请注意，所有合作服务器均需通过评测才能进入推荐列表，付费推广位与推荐列表分开标识。

法务与投诉部

负责处理版权投诉、侵权举报、法律函件等事宜。相关邮件请发送至 [email protected]（占位），我们会在48小时内初步核实并反馈处理意见。

常见问题与快速解答

Q1：我领的礼包码不能用，怎么处理最快？

最快方式是通过在线客服反馈，提供服务器名称、礼包码内容、游戏内提示截图。客服会当场核实，若确认失效，会在48小时内补发新码。若在线客服不在服务时间，可发送邮件至 [email protected]（占位）。

Q2：我想推荐一个私服给你们评测，怎么提交？

请发送服务器信息至 [email protected]（占位），或通过在线客服提交。需提供服务器名称、官网地址、版本类型、开服时间。我们会在3个工作日内安排评测，评测结果无论通过与否都会邮件告知。

Q3：本站推荐服务器收费吗？玩家需要付费吗？

玩家使用本站所有功能完全免费，包括查看推荐、领取礼包码、使用筛选器和开服日历。平台运营成本来自服务器运营商的合规推广合作，但合作关系不影响评测结果，付费推广位在页面上有明确标识。

Q4：我在游戏里充值后没到账，你们能处理吗？

本站不参与任何服务器的运营与充值环节，无法直接处理充值问题。但如果你反馈的服务器存在多起类似情况，我们会将其列入风险名单或下架。建议你同时联系该服务器GM或客服，并保留充值记录作为凭证。

Q5：合作咨询一般多久回复？

合作咨询邮件我们承诺2个工作日内回复。若超过3个工作日未收到回复，可能是邮件被拦截，建议通过在线客服再次提交或更换邮箱发送。